|
Elgood Oy:n aputoiminimi on Partco jonka nimissä pyöritetään PARTCO verkkokauppa ja myymälä -toimintaa. Elgood Oy keskittyy tekniikan alan B2B yritysmyyntiin kun taas Partco palvelee pienkappalekauppana niin yrityksiä kuin yksityisiäkin.
Elgood Oy:n myymälä on nimeltään PARTCO verkkokauppa ja myymälä ja se sijaitsee Vantaalla Koivuhaassa osoitteessa Juurakkotie 5B, 01510 Vantaa. Myymälä on paikka josta voit hakea noudettavan verkkokauppatilauksen tai ihan muuten vaan tulla ostoksille. Mitään ennakkotilausta ei siis tarvita asiointiin. Kaikki tuotteemme ovat saatavilla noutomyymälästä koska samoissa tiloissa toimii myös meidän varastona. Muutaman euron perustavaraa ei meidän puolestamme ole edes mielekästä eikä mahdollista tilata verkkokaupan kautta. Toivomme kuitenkin että isommat tilaukset olisivat ennakkoon tilatut koska lennosta kerääminen voi olla hankalaa.
Maksutavat myymälässä ovat käteinen tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. Laskulla maksaminen edellyttää etukäteen sopimista.
Jätäthän tilauksen ennen kello kahtatoista jos haluat noutaa tilauksesi samana arkipäivänä.
Odota kunnes olet saanut meiltä sähköpostia tai SMS-viestin että tilauksesi on kerätty ja noudettavissa. Vasta sen jälkeen kannattaa lähteä sitä noutamaan. Muuten voi pahimmillaan tulla turha reissu. Mikäli tilauksella on erityinen kiire - ota yhteyttä puhelimitse 0600 133 20 tai yhteydenottolomakkeella.
Noudettavat verkkokauppatilaukset maksetaan verkkokaupassa ennakkoon. Maksu tapahtuu Paytrail-paneelin palveluilla. Sijoitamme tilauksen noutoautomaattiin mikäli mahdollista.
Korona-poikkeus! Noutotilaukset tulee noutaa automaatista 3pv sisällä. Tämän jälkeen siirrämme tilauksen varaston puolelta noudettavaksi.
Mikäli haluat tilata puhelimitse, kysyä tuotteista tai saada teknistä neuvontaa - soita tekniseen myyntiimme 0600 133 20. Huom! Tämä numero on lisämaksullinen (0,99 €/min +mpm/pvm sis. alv 24%) .
Mikäli haluat tiedustella aiemmin tehtyyn tilaukseen, toimitukseen, laskutukseen tai asiakkuuteen liittyvissä asioissa - soita toimistoomme 0207 981 130.
Verkkokaupassa vilisee tuotteita joissa on selkeästi suuremmat minimitilausmäärät. Nämä tuotteet on Elgood Oy:n suoria tehdasedustustuotteita ja ne löytyvät pääsääntöisesti Edustus/Tukkumyynti-osion alta. Näitä tuotteita on myös joiltain osin mahdollista tilata yksittäiskappalein jolloin tukkumyyntituotetta vastaava tuote löytyy BLK-päätteisellä tuotekoodilla.
On mahdollista että tuote joka oli merkitty varastossa olevaksi, pääseekin loppumaan juuri Sinun kohdallasi. Tällöin otamme heti yhteyttä ja laadimme yhdessä toimintasuunnitelman tilauksellesi.
Mikäli ostoskoriin lisäysnappia ei näy, tuotetta ei ole enää valikoimissamme. Tuote on näkyvillä ainoastaan tuotetietojen takia.
Meidän kauttamme on mahdollista tilata eri toimittajilta kuten Farnell, Elfa, Yleiselektroniikka, Perel tuotteita. Tilauksen jälkeen ilmenneistä poikkeavissa hinnoissa otamme yhteyttä. Tilaukset voit jättää verkkokaupan muun tilauksen yhteydessä tilauksen kommenttikenttään tai yhteydenottolomakkeella, erikseen sähköpostilla tai vaikkapa puhelimitse. Suuremmista määristä tai hinnakkaimmissa tuotteissa kannattaa olla aina etukäteen meihin yhteydessä.
Huom! 15.10.2020 alkaen lisäämme tilauskohtaisen käsittelykulun 5,00€ (3,98€ alv 0%) välitystuotetilaukselle. Käsittelemme maks 5 eri tuotetta per tilaus.
Huom! Välitystuotteille emme anna vaihto- tai palautusoikeutta.
Ostoskorin sisältö säilötään aina palvelimella. Avain sisältöön tallentuu selaimeesi evästesteeksi (cookie). Ostoskoria voi käsitellä vain yhdeltä selaimelta. Näin myös tilikirjautumisen jälkeen. Esim. jos kirjaudut sisään kotikoneella, keräät ostoskoriin ja tilaat loppuun työkoneella, ostoskori ei valitettavasti seuraa asiakastiliäsi. Tähän auttaa kirjautuneelle asiakkaalle ostoskorin tallennus- ja palautustoiminto.
Huom! Tilausta ei ole mahdollista muuttaa tilauksen jättämisen jälkeen.
Emme peri erilliskuluja noudettavista tilauksista. Toimituskulut postitse määräytyy valitun lähetystavan, tilavuuden ja painon mukaan. Kaikkia tuotteita ei ole mahdollista tilata postitse. Näitä ovat mm. syövytyskemikaalit ja suurehkot tuotteet.
Tarkempi listaus toimituskuluista löytyy Toimitusehdoistamme.
Nouto myymälästä
Mikäli tilauksesi ei mahdu noutoautomaattiin, voit noutaa sen myymälän aukioloaikoina.
Noutoautomaatti
Automaatti sijaitsee myymälämme tuulikaapissa Juurakkotie 5 B, 01510 Vantaa. Voit asioida automaatilla mihin vuorokauden aikaan tahansa.
Kun laitamme tilauksesi automaattiin, saat tilaukselle antamaasi puhelinnumeroon tekstiviestin. Syötä saamasi koodi ovilukijaan ja lisää loppuun tähti (*). Astu tuulikaappiin ja syötä sama koodi automaattiin (ilman tähteä). Luukku avautuu ja saat tilauksesi.
Tarkempi kuvaus Postin palveluista kotimaassa
Priority-kirje | Priority | 1-luokan kirjelähetys jonka arvioitu saapumisaika 3-10 arkipäivää lähetyspäivästä.. Seurannan puutteesta johtuen lähetyksellä arvoraja. Ei seurantakoodia! Ei tiistaijakelua! |
Pikkupaketti | Pikkupaketti | Perille toimitettava kirjeen kokoinen pienlähetys. Arvioitu toimitusaika 2-3 arkipäivää. Sisältää seurannan. Ei tiistaijakelua! |
Pakettiautomaatti | Smartpost | Postin pakettiautomaatti. Automaatin valinta tilauksen yhteydessä. Puhelinnumero on pakollinen tieto. Palautuneesta lähetyksestä perimme lisäkulut.Mikäli pakettiautomaatti on täynnä, toimitetaan paketti lähimpään postitoimipaikkaan. |
Postipaketti | Postipaketti | Vastaanottajan lähipostiin jäävä lähetys josta lähetetään saapumisilmoitus joko paperisena tai sähköisesti. Lähetys on noudettavissa toimipaikassa kahden viikon ajan. Palautuneesta lähetyksestä perimme lisäkulut. |
Kotipaketti | Kotipaketti | Ei yrityksille. Toimitetaan perille sovittuna ajankohtana 9-21 parin tunnin tarkkuudella. Mikäli toimitus ei onnistu viikon sisään, se palautetaan. Palautuneesta lähetyksestä perimme lisäkulut. |
Express-paketti | Express-paketti | Lähinnä yrityksille. Toimitetaan perille seuraavana työpäivänä viimeistään klo 14. Vaatii vastaanottajan tiedot ja paikallaolon. Huom! Ei onnistu postilokero-osoitteisiin. |
Pikapaketti | Express-paketti Aamuksi 09 | Lähinnä yrityksille. Toimitetaan perille seuraavana työpäivänä viimeistään klo 9. Vaatii vastaanottajan tiedot ja paikallaolon. |
VAK/ADR | VAK | Vaarallisten aineiden kuljetus eli VAK. Suuremmat määrät syövyttäviä kemikaaleja, huoltokemikaaleja tai raja-arvot ylittävät litium-paristot. Edellyttää vastaanottajan tiedot ja paikallaolon. Tarjolla vain yritysasiakkaille. |
Noutotilauksissa maksu tapahtuu myymälän kassalla käteisellä tai kortilla. Lähetettävissä tilauksissa voit maksaa ostoksesi verkkokaupassa Paypalin kautta tai Paytrailin maksuvaihtoehtojen avulla, eli verkkopankissa, kortilla tai laskulla. Huomaathan kuitenkin, että laskulla maksaminen edellyttää etukäteen laskutussopimuksen tekemistä meidän kanssamme.
Verkkokaupan kautta tehtävien tilausten arvonlisäverollinen minimitilaussumma on seitsemän (7,00€) euroa.
Pitkään ja uskollisesti palvellut www.partco.biz/verkkokauppa on suljettu 12.6.2017. Kiitämme yhteisistä vuosista. Koska asiakaskohtaista tilaushistoriaa ei voitu tuoda suoraan tähän nykyiseen, voimme toimittaa halukkaille CSV-vedoksen omasta tilaushistoriastaan. Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella.
Uutiskirjeen tilaaminen onnistuu käyttäjätilin luonnin yhteydessä tai sitten myöhemmin kirjautumalla ja menemällä Asiakassivut / Henkilökohtaiset tiedot kohtaan ja laittamalla rastin kohtaan "Tilaa uutiskirjeemme".
Uutiskirjeen peruminen kuten edellä ja poistamalla kyseinen rasti. Teknisesti osa uutiskirjerekistereistämme ei ole suoraan yhteydessä verkkokaupan asiakastietoihin, joten on parasta että lähetät poistopyynnön sähköpostitse osoitteeseen myynti@elgood.fi